MJDM
Firmy dojeżdżające do klienta korzystają z osobnego typu profilu. Zamiast adresu ustawiasz obszar działania, a Google pokazuje Cię ludziom z tego terenu. Adres, spod którego pracujesz, zostaje ukryty.
Kogo to dotyczy
Hydraulików, elektryków, glazurników, ekip remontowych, mobilnych kosmetyczek i fryzjerów, firm sprzątających, serwisów komputerowych z dojazdem, pomocy drogowej, mobilnych myjni. Wszędzie tam, gdzie klient nie przychodzi do Ciebie, tylko Ty jedziesz do niego.
| Sytuacja | Typ profilu | Adres publiczny |
|---|---|---|
| Klient przychodzi do lokalu | Profil z adresem | Widoczny, z trasą dojazdu |
| Dojeżdżasz do klienta | Obszar działania | Ukryty |
| Lokal plus dojazd | Profil z adresem i obszarem | Widoczny, obszar dodatkowo |
| Praca z domu, bez wizyt klientów | Obszar działania | Ukryty, ale podany do weryfikacji |
Jak to ustawić
- Przy zakładaniu profilu zaznacz, że obsługujesz klientów pod ich adresem.
- Podaj adres do weryfikacji. Google go potrzebuje, ale nie pokaże publicznie.
- Wskaż obszar: miejscowości, dzielnice albo kody pocztowe, do których faktycznie dojeżdżasz.
- Sprawdź w podglądzie profilu, że adres nie jest widoczny.
Jeśli prowadzisz działalność z domu i profil już pokazuje adres, da się to zmienić w ustawieniach. Weryfikacja bywa wtedy powtarzana.
Sprawdź podgląd, nie ustawienia. Zdarza się, że adres jest odznaczony w panelu, a mimo to widnieje w profilu, bo Google zaciągnął go z innego źródła. Otwórz swoją firmę w mapach z cudzego telefonu i zobacz, co faktycznie widać.
Dlaczego zbyt szeroki obszar szkodzi
Kuszące jest zaznaczenie całego województwa, skoro „w razie czego dojadę”. To działa przeciwko Tobie z dwóch powodów.
Po pierwsze, firma deklarująca dojazd wszędzie wygląda dla wyszukiwarki jak firma znikąd. Wyniki lokalne opierają się na powiązaniu z konkretnym miejscem, a Ty właśnie je rozmyłeś.
Po drugie, przyciągasz zapytania, których nie chcesz obsłużyć. Telefon z drugiego końca województwa o drobną naprawę to stracony czas po obu stronach.
Zaznacz teren, na który realnie pojedziesz w ciągu godziny. Możesz go poszerzyć, gdy zbudujesz zaplecze.
Czego nie da się zrobić
Profil z obszarem działania nie pokazuje trasy dojazdu i przycisku nawigacji, bo nie ma dokąd prowadzić. Traci też część funkcji związanych z lokalem. To normalne i nie jest oznaką, że coś ustawiłeś źle.
Nie da się też mieć jednocześnie ukrytego adresu i pełnego profilu lokalowego. Wybierasz jedno.
Co zrobić, żeby profil bez adresu działał
Skoro odpada zdjęcie wnętrza i szyldu, ciężar przenosi się na inne elementy.
- Zdjęcia z realizacji. Przed i po, sprzęt w pracy, oznakowany pojazd.
- Rozbite usługi. Nie „usługi hydrauliczne”, tylko konkretne pozycje: udrażnianie, wymiana baterii, montaż podgrzewacza, awarie.
- Opinie. Przy braku lokalu to główny dowód, że firma istnieje i wykonuje robotę.
- Godziny, także awaryjne. Jeśli odbierasz w weekend, to ma być w profilu.
Zestaw startowy dla firmy z dojazdem
- Oznakowany pojazd na zdjęciu, najlepiej z widocznym logo i numerem.
- Osiem do dziesięciu zdjęć realizacji, w tym kilka par przed i po.
- Lista usług rozbita na pojedyncze pozycje, każda z jednym zdaniem opisu.
- Obszar zawężony do terenu, na który dojedziesz w godzinę.
- Numer telefonu, który odbierasz w podanych godzinach.
- Pierwsze opinie od klientów z ostatnich tygodni.
Profil bez adresu wygrywa dokładnie tym, czym profil lokalowy wygrywa szyldem: dowodem, że po drugiej stronie jest ktoś, kto naprawdę przyjedzie i zrobi robotę.
