MJDMW gastronomii wszyscy mają dużo opinii. Wygrywa ten, kto ma porządek.
To jedyna branża w mieście, w której liczby są ogromne, a mimo to sześć na dziesięć profili nie ma nawet opisu firmy.
Prowadzę widoczność lokalną gastronomii, w tym sieć z około trzydziestoma lokalizacjami. Wiem, jak wygląda ta praca, gdy opinii przybywa szybciej, niż ktokolwiek zdąża je czytać.
Sześćdziesiąt trzy gliwickie lokale pod lupą.
W próbce 300 profili znalazły się 63 restauracje, kawiarnie, pizzerie, puby i bistra. Największa grupa w całym badaniu, więc liczby są tu najpewniejsze.
Pierwsze dwie liczby mówią, że w gastronomii nie da się wygrać samą liczbą opinii ani zdjęć. Przy medianie 769 opinii dorzucenie dwudziestu nowych nie zmienia niczego.
Dwie kolejne mówią, gdzie jest luka. Sześć na dziesięć lokali w tym mieście nie napisało o sobie ani zdania, a cztery na dziesięć nie podały, gdzie obejrzeć menu. To nie jest kwestia budżetu, tylko kwestia tego, że nikt tego nie dopilnował.
Gość, który wybiera miejsce na dziś wieczór, robi trzy rzeczy: sprawdza godziny, ogląda zdjęcia jedzenia i szuka menu z cenami. Brak którejkolwiek kończy się tym, że otwiera następny lokal z listy.
Źródło: własne badanie 300 profili firm usługowych w Gliwicach, sierpień 2026. Metodyka w pełnym opisie badania.
Co dostaje lokal.
Menu w profilu, nie tylko na stronie
Google ma osobne pole na menu i osobne na dania. Wypełnione, podbijają widoczność na zapytania o konkretną potrawę, nie tylko o nazwę lokalu.
Godziny, które się zgadzają
Ze świętami, dniami wolnymi i zmienionymi godzinami kuchni. Zamknięte, a otwarte w Google, to najczęstsza przyczyna jednogwiazdkowej opinii w tej branży.
Zdjęcia w kategoriach Google
Jedzenie, wnętrze, lokal z zewnątrz i zespół. Google traktuje je osobno, a większość lokali wrzuca wszystko do jednego worka.
Opinie w rytmie, nie w zrywach
Przy setkach opinii liczy się tempo odpowiadania i to, żeby ton był ten sam u wszystkich, którzy piszą.
Atrybuty, które filtrują gości
Dostawa, rezerwacja, ogródek, dostępność dla wózków, opcje wegańskie. Gość filtruje po nich, zanim w ogóle zobaczy Państwa nazwę.
Sieć prowadzona jak sieć
Jeśli lokali jest kilka, dane i ton odpowiedzi pilnowane centralnie, a widoczność mierzona osobno dla każdego adresu.
Skąd wiem, jak to wygląda przy skali.
Prowadzę widoczność sieci piekarni ze Śląska: około trzydziestu lokalizacji, 16 936 opinii w profilach, 72 procent z nich ma odpowiedź. Przy takiej liczbie bez systemu odpowiada się na kilka ostatnich opinii i porzuca resztę.
Praca w sieci polega na trzech rzeczach: żeby wszystkie lokalizacje mówiły tym samym głosem, żeby dane nie rozjeżdżały się między nimi, i żeby mierzyć widoczność osobno dla każdego adresu, bo każdy konkuruje z inną okolicą.
Pełny opis: wyniki i realizacje.
To, o co pytają lokale.
Mamy 800 opinii. Po co nam ktoś do wizytówki?
Właśnie dlatego. Przy ośmiuset opiniach nikt w lokalu nie ma czasu ich czytać, a to one są dziś Państwa najlepiej czytaną treścią.
Praca nie polega na dorzuceniu kolejnych stu, tylko na tym, żeby każda nowa dostała odpowiedź, żeby te krytyczne nie zostawały bez reakcji i żeby profil był aktualny wtedy, gdy gość podejmuje decyzję.
Czy zdjęcia jedzenia robicie sami?
Tak, własnym sprzętem, u Państwa. Sesja to od 1490 zł netto za pół dnia, do trzydziestu obrobionych zdjęć.
Zdjęcia z telefonu też przyjmuję i wrzucam, jeśli są aktualne. Gorsze zdjęcie dzisiejszego dania bije lepsze zdjęcie dania, którego już nie ma w karcie.
Zmieniamy menu co dwa tygodnie.
To akurat przewaga, nie problem. Google nagradza profile, w których coś się dzieje. Aktualizacja menu i wpis o nowej pozycji to dwie rzeczy, które i tak trzeba zrobić, tylko robi je ktoś inny niż kierownik zmiany o dwudziestej drugiej.
Ile to kosztuje?
Prowadzenie wizytówki to 499 zł netto miesięcznie przy umowie na trzy miesiące, z wdrożeniem w cenie. Przy kilku lokalizacjach wyceniam osobno, bo praca rośnie wolniej niż liczba adresów.
Pełny cennik jest tutaj.
Audyt profilu, bezpłatnie.
Sprawdzam profil, porównuję z lokalami z pierwszej trójki w Państwa okolicy i przesyłam listę rzeczy do poprawienia w kolejności ważności.